organizzazioni hanno messo in atto strategie e iniziative per combattere la carenza di competenze digitali, dimostrando che superare questa sfida richiede un approccio articolato incentrato sull’istruzione, sullo sviluppo della forza lavoro e sulla riforma delle politiche.
In tutti i settori, le organizzazioni fanno sempre più affidamento sulla tecnologia cloud per supportare le loro operazioni quotidiane, e il settore pubblico non è diverso. Per i leader IT che lavorano nel settore governativo, restare al passo con le tendenze del cloud è fondamentale: l’ambiente cloud può potenzialmente incidere sull’erogazione dei servizi, sulla sicurezza, sull’efficienza, sui costi e altro ancora. Esaminiamo gli ostacoli più urgenti ed esploriamo come affrontarli frontalmente.
Quali sono le sfide del cloud che il settore pubblico deve affrontare?
Una carenza di competenze in corso
Con budget limitati e un mercato dei talenti ancora più ristretto, il settore pubblico spesso ha difficoltà ad attrarre e trattenere i migliori talenti con le necessarie competenze nel cloud. Queste difficoltà di reclutamento fanno sì che i dipartimenti siano spesso lasciati senza le risorse necessarie per aggiornare o ottimizzare regolarmente la propria infrastruttura cloud, il che significa maggiori rischi per la sicurezza, minore efficienza e costi più elevati.
Inefficienze nelle infrastrutture
Processi inefficienti possono ostacolare il flusso di informazioni, impedendo il processo decisionale e la fornitura di servizi. Modernizzare l’infrastruttura dei dati è essenziale per superare questa sfida, semplificare i flussi di lavoro e garantire che i dipartimenti possano operare in modo efficace.
Mancanza di analisi dei dati
L’accesso limitato ai dati e le capacità di analisi inadeguate fanno sì che le agenzie del settore pubblico spesso abbiano difficoltà a utilizzare gli insight per prendere decisioni migliori e più informate. Senza un facile accesso a pool di dati utili e di alta qualità, i dipartimenti corrono il rischio di rallentare il processo decisionale o, peggio, di prendere decisioni sbagliate che influiscono sull’efficacia dell’erogazione dei servizi pubblici.
Requisiti normativi e di conformità complessi
Gli enti pubblici hanno spesso a che fare con grandi quantità di informazioni altamente sensibili e devono seguire rigide norme di conformità per mantenere tali dati al sicuro. È essenziale che i team IT del settore pubblico siano aggiornati con le migliori pratiche attuali. Senza monitoraggio, ottimizzazione e formazione continui, i team corrono il rischio di maggiori violazioni della conformità, che potrebbero avere un impatto non solo sulle operazioni, ma anche sulla fiducia del pubblico.
Minacce di sicurezza informatica e hacking
Con l’aumento delle minacce informatiche a tutti i livelli, la salvaguardia dei dati sensibili e dell’infrastruttura da violazioni e attacchi deve essere una priorità assoluta per i leader IT. Fornire una formazione completa sulla sicurezza informatica, promuovere una cultura della vigilanza e disporre di un team di sicurezza informatica altamente qualificato può rafforzare la resilienza dell’organizzazione alle minacce o agli eventi di hacking.
Come possono i leader IT superare queste sfide?
Come possono i team affrontare queste sfide? Pur adottando un approccio su più fronti, la fondazione inizia con un forte investimento nella formazione e nello sviluppo del personale . Migliorando le competenze dei propri team, i leader IT del settore pubblico possono:
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Colmare le lacune di competenze e affinare le competenze interne: la formazione completa fornisce al personale le tecnologie cloud e le best practice più recenti. Ciò significa che hanno le competenze necessarie per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro ruoli.
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Ottimizzare il flusso di dati e potenziare il processo decisionale basato sugli insight: la moderna infrastruttura di dati migliora l’accessibilità dei dati e aiuta a ottimizzare l’analisi dei dati. Ciò aiuta il processo decisionale informato a tutti i livelli, migliorando l’erogazione dei servizi al pubblico.
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Garantire la conformità normativa e migliorare la preparazione alla sicurezza informatica: una formazione mirata sui requisiti di conformità e sui protocolli di sicurezza può aiutare a mitigare i rischi, garantire il rispetto delle normative e ridurre l’esposizione dell’organizzazione a violazioni relative alla conformità. Inoltre, un team di sicurezza informatica altamente qualificato rafforza l’organizzazione contro gli attacchi alla sicurezza informatica.
Pensieri finali
I leader IT nel settore pubblico devono affrontare tante sfide complesse per ottenere i migliori risultati per i dipartimenti in cui lavorano e per le persone che servono. Come possono farlo? Hanno bisogno di un team altamente qualificato e altamente qualificato che li supporti. Dando priorità alla formazione e allo sviluppo del personale, le agenzie possono superare gli ostacoli, promuovere l’efficienza e aprire la strada a un futuro digitale sicuro e resiliente.